No entra agua
Compruebe que hay suministro y que la llave de entrada está abierta. Observe la parte accesible de la manguera, sin desplazar el aparato ni desconectar tuberías.
Asistencia técnica local · Guipúzcoa
Reparación de
lavadoras Siemens
en Guipúzcoa.
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*Servicio sujeto a disponibilidad.Asistencia para lavadoras Siemens en Guipúzcoa. Diagnóstico de averías, reparación y comprobación del funcionamiento a domicilio.
01En su domicilioGuipúzcoa y alrededores
02Desplazamiento gratuitosi se realiza la reparación
03Atención cercanaUna central para su avería
04Garantía por escritoEn nuestras reparaciones
Atención especializada
Lavadoras Siemens.
Una asistencia centrada en su equipo.
Lavadoras Siemens: Lavado de ropa. Atención a incidencias de funcionamiento, controles y seguridad del equipo. La intervención comienza con una revisión profesional y una explicación del trabajo necesario.
El programa no termina
Anote en qué fase se detiene y si queda agua en el tambor. No fuerce la puerta ni abra el filtro con agua caliente dentro.
Vibra o no centrifuga
Revise la carga máxima y la distribución de la ropa siguiendo el manual. Suspenda el uso si el aparato se desplaza o golpea de forma intensa.
Entender el aviso
Códigos de error
y comprobaciones seguras.
El significado depende del aparato y de su control.
Los códigos siguientes corresponden únicamente a las gamas y controles indicados. No constituyen una lista universal de todas las versiones.
Errores documentados
E16 / F16Cierre de puerta incorrecto.
Qué puede comprobar: Compruebe que no hay prendas atrapadas y cierre la puerta sin forzar.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite revisión profesional si persiste; no continúe usando el equipo ante fugas, sobrecalentamiento o daños.
E17 / F17Llenado fuera del tiempo previsto.
Qué puede comprobar: Compruebe el suministro y la llave de agua; observe si la manguera exterior accesible está doblada.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite revisión profesional si persiste; no continúe usando el equipo ante fugas, sobrecalentamiento o daños.
E18 / F18Incidencia de evacuación del agua.
Qué puede comprobar: Observe la manguera exterior de desagüe. No abra el filtro con agua caliente ni fuerce la puerta.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite revisión profesional si persiste; no continúe usando el equipo ante fugas, sobrecalentamiento o daños.
E19 / F19Calentamiento fuera del tiempo previsto.
Qué puede comprobar: Anote el mensaje completo. No abra la carcasa ni manipule componentes internos.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite revisión profesional si persiste; no continúe usando el equipo ante fugas, sobrecalentamiento o daños.
E20 / F20Calentamiento no solicitado.
Qué puede comprobar: Anote el mensaje completo. No abra la carcasa ni manipule componentes internos.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite revisión profesional si persiste; no continúe usando el equipo ante fugas, sobrecalentamiento o daños.
E23Agua en la base por una fuga.
Qué puede comprobar: Suspenda el uso y cierre el agua si puede hacerlo con seguridad. No toque conexiones mojadas.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite revisión profesional si persiste; no continúe usando el equipo ante fugas, sobrecalentamiento o daños.
E25 / F25Fallo del sensor de turbiedad.
Qué puede comprobar: Anote el mensaje completo. No abra la carcasa ni manipule componentes internos.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite revisión profesional si persiste; no continúe usando el equipo ante fugas, sobrecalentamiento o daños.
E26 / F26Fallo del sensor analógico de presión.
Qué puede comprobar: Anote el mensaje completo. No abra la carcasa ni manipule componentes internos.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite revisión profesional si persiste; no continúe usando el equipo ante fugas, sobrecalentamiento o daños.
E27 / F27Incidencia del sensor de presión.
Qué puede comprobar: Anote el mensaje completo. No abra la carcasa ni manipule componentes internos.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite revisión profesional si persiste; no continúe usando el equipo ante fugas, sobrecalentamiento o daños.
E29Problema de entrada de agua.
Qué puede comprobar: Compruebe el suministro y la llave de agua; observe si la manguera exterior accesible está doblada.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite revisión profesional si persiste; no continúe usando el equipo ante fugas, sobrecalentamiento o daños.
E34Puerta mal cerrada.
Qué puede comprobar: Compruebe que no hay prendas atrapadas y cierre la puerta sin forzar.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite revisión profesional si persiste; no continúe usando el equipo ante fugas, sobrecalentamiento o daños.
Avisos de uso y mantenimiento
No todos los mensajes indican una avería.
E32Centrifugado interrumpido por desequilibrio.
Qué puede comprobar: Revise la distribución y el límite de carga siguiendo el manual, sin forzar una puerta bloqueada.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite asistencia si el aviso continúa después de la comprobación de usuario.
E33Exceso de espuma detectado.
Qué puede comprobar: Revise la dosis y el tipo de detergente indicados en las instrucciones del aparato.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite asistencia si el aviso continúa después de la comprobación de usuario.
Símbolo de llaveBloqueo infantil activado.
Qué puede comprobar: Consulte cómo desactivar el bloqueo de usuario en el manual; no fuerce los mandos.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite asistencia si el aviso continúa después de la comprobación de usuario.
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Diagnosticamos la avería
Un técnico revisará el equipo, localiza la avería y le explica la intervención.
Reparación y garantía
Tras su aceptación, se realiza la intervención y proporciona garantía por escrito.
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Hasta 60 km: Disponible. Más de 60 km: Consultar. Distancias aproximadas en línea recta desde San Sebastián, redondeadas a kilómetros; no son distancias por carretera.
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Respuestas sobre su equipo
Preguntas frecuentes.
Siemens, con claridad.
¿Qué equipos Siemens incluye esta página?
Lavadoras Siemens. Lavado de ropa. Esta página está dedicada a esta familia; las demás categorías disponen de su propia sección.
¿Qué puedo comprobar si no entra agua?
Compruebe que hay suministro y que la llave de entrada está abierta. Observe la parte accesible de la manguera, sin desplazar el aparato ni desconectar tuberías.
¿Qué puedo comprobar si el programa no termina?
Anote en qué fase se detiene y si queda agua en el tambor. No fuerce la puerta ni abra el filtro con agua caliente dentro.
¿Qué puedo comprobar si vibra o no centrifuga?
Revise la carga máxima y la distribución de la ropa siguiendo el manual. Suspenda el uso si el aparato se desplaza o golpea de forma intensa.
¿Qué ocurre si aparece un código distinto?
No aplique el significado de otro aparato. Consulte el manual correspondiente y solicite asistencia si el aviso persiste.
¿Cuándo debo dejar de utilizar el equipo?
Si hay fugas, olor a quemado, chispas, daños o disparos de las protecciones, suspenda el uso. No retire carcasas ni anule dispositivos de seguridad.
¿Cómo solicito la reparación de lavadoras Siemens?
Llame y explique qué ocurre. Le ayudaremos a coordinar la asistencia en Guipúzcoa y alrededores.
¿Es el servicio técnico oficial Siemens?
No. Somos un servicio técnico independiente, sin afiliación con Siemens. Para la garantía del fabricante, acuda a su canal oficial.
Asistencia en su domicilio
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Cuéntenos qué ocurre con lavadoras. Coordinamos la visita y le explicamos la intervención.