Asistencia técnica industrial · Guipúzcoa

Reparación de
cocinas y placas industriales Lotus
en Guipúzcoa.

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DESPLAZAMIENTO GRATUITO, si se realiza la reparación.

*Servicio sujeto a disponibilidad.

Asistencia a cocinas y placas Lotus en Guipúzcoa para restaurantes, hoteles y cocinas profesionales.

Restaurantes · Hoteles · Cocinas profesionales

En su establecimientoGuipúzcoa y alrededores
Desplazamiento gratuitosi se realiza la reparación
Atención cercanaUna central para su avería
Garantía por escritoEn nuestras reparaciones

Atención especializada

Cocinas y placas industriales Lotus.
Una asistencia centrada en su equipo.

Revisión de zonas de cocción, regulación e inducción. Las tablas MOD1 se limitan a los equipos PCI/TPI indicados.

No reconoce el recipiente

Compruebe la compatibilidad con inducción y su posición, sin cambiar parámetros técnicos.

Se reduce el calor

Observe si las entradas de aire accesibles están tapadas; deje enfriar el equipo.

Aparece EX.YY

Conserve la combinación completa: identifica el componente que comunica el fallo y el número de incidencia.

Entender el aviso

Códigos de error
y comprobaciones seguras.

El significado depende del aparato y de su control.

Se recogen todas las entradas de las cuatro tablas MOD1 del manual PCI/TPI 90E, páginas 23–25. No se extienden a cocinas convencionales, a otras plataformas ni a modelos no identificados por ese manual.

Errores documentados

E1.01Inicialización

Qué puede comprobar: Lea el aviso completo. No hay una reparación interna que deba realizar el usuario.

Cuándo solicitar asistencia: Suspenda el uso y solicite revisión técnica; no manipule componentes internos.

E1.02Disipador sobrecalentado

Qué puede comprobar: Apague y deje enfriar. Compruebe que no se tapen las entradas de aire accesibles.

Cuándo solicitar asistencia: Suspenda el uso y solicite revisión técnica; no manipule componentes internos.

E1.03Generador sobrecalentado

Qué puede comprobar: Apague y deje enfriar. Compruebe que no se tapen las entradas de aire accesibles.

Cuándo solicitar asistencia: Suspenda el uso y solicite revisión técnica; no manipule componentes internos.

E1.04Asignación de dirección

Qué puede comprobar: Lea el aviso completo. No hay una reparación interna que deba realizar el usuario.

Cuándo solicitar asistencia: Suspenda el uso y solicite revisión técnica; no manipule componentes internos.

E1.05Sobrecorriente de bobina

Qué puede comprobar: Lea el aviso completo. No hay una reparación interna que deba realizar el usuario.

Cuándo solicitar asistencia: Suspenda el uso y solicite revisión técnica; no manipule componentes internos.

E1.06Sobretensión del circuito de bobina

Qué puede comprobar: Lea el aviso completo. No hay una reparación interna que deba realizar el usuario.

Cuándo solicitar asistencia: Suspenda el uso y solicite revisión técnica; no manipule componentes internos.

E1.07Tensión insuficiente

Qué puede comprobar: Lea el aviso completo. No hay una reparación interna que deba realizar el usuario.

Cuándo solicitar asistencia: Suspenda el uso y solicite revisión técnica; no manipule componentes internos.

E1.08No detecta corriente de bobina

Qué puede comprobar: Lea el aviso completo. No hay una reparación interna que deba realizar el usuario.

Cuándo solicitar asistencia: Suspenda el uso y solicite revisión técnica; no manipule componentes internos.

E1.09Sobrecorriente de bobina

Qué puede comprobar: Lea el aviso completo. No hay una reparación interna que deba realizar el usuario.

Cuándo solicitar asistencia: Suspenda el uso y solicite revisión técnica; no manipule componentes internos.

E1.10Fallo interno

Qué puede comprobar: Lea el aviso completo. No hay una reparación interna que deba realizar el usuario.

Cuándo solicitar asistencia: Suspenda el uso y solicite revisión técnica; no manipule componentes internos.

E1.11Comunicación LIN

Qué puede comprobar: Lea el aviso completo. No hay una reparación interna que deba realizar el usuario.

Cuándo solicitar asistencia: Suspenda el uso y solicite revisión técnica; no manipule componentes internos.

E1.12Comunicación LIN

Qué puede comprobar: Lea el aviso completo. No hay una reparación interna que deba realizar el usuario.

Cuándo solicitar asistencia: Suspenda el uso y solicite revisión técnica; no manipule componentes internos.

E1.13Módulo de bobina

Qué puede comprobar: Lea el aviso completo. No hay una reparación interna que deba realizar el usuario.

Cuándo solicitar asistencia: Suspenda el uso y solicite revisión técnica; no manipule componentes internos.

E1.14Sin comunicación con bobina

Qué puede comprobar: Lea el aviso completo. No hay una reparación interna que deba realizar el usuario.

Cuándo solicitar asistencia: Suspenda el uso y solicite revisión técnica; no manipule componentes internos.

E1.15Sin comunicación con zona

Qué puede comprobar: Lea el aviso completo. No hay una reparación interna que deba realizar el usuario.

Cuándo solicitar asistencia: Suspenda el uso y solicite revisión técnica; no manipule componentes internos.

E1.16Bus CAN

Qué puede comprobar: Lea el aviso completo. No hay una reparación interna que deba realizar el usuario.

Cuándo solicitar asistencia: Suspenda el uso y solicite revisión técnica; no manipule componentes internos.

E1.17Versión LIN incompatible

Qué puede comprobar: Lea el aviso completo. No hay una reparación interna que deba realizar el usuario.

Cuándo solicitar asistencia: Suspenda el uso y solicite revisión técnica; no manipule componentes internos.

E1.18Fallo interno

Qué puede comprobar: Lea el aviso completo. No hay una reparación interna que deba realizar el usuario.

Cuándo solicitar asistencia: Suspenda el uso y solicite revisión técnica; no manipule componentes internos.

E1.19Fallo interno

Qué puede comprobar: Lea el aviso completo. No hay una reparación interna que deba realizar el usuario.

Cuándo solicitar asistencia: Suspenda el uso y solicite revisión técnica; no manipule componentes internos.

E1.20Configuración de detección de recipiente

Qué puede comprobar: Lea el aviso completo. No hay una reparación interna que deba realizar el usuario.

Cuándo solicitar asistencia: Suspenda el uso y solicite revisión técnica; no manipule componentes internos.

E1.23Parada del bus CAN

Qué puede comprobar: Lea el aviso completo. No hay una reparación interna que deba realizar el usuario.

Cuándo solicitar asistencia: Suspenda el uso y solicite revisión técnica; no manipule componentes internos.

E1.26Temperatura IGBT superior a 140 °C

Qué puede comprobar: Apague y deje enfriar. Compruebe que no se tapen las entradas de aire accesibles.

Cuándo solicitar asistencia: Suspenda el uso y solicite revisión técnica; no manipule componentes internos.

E2.02Integridad del mando

Qué puede comprobar: Lea el aviso completo. No hay una reparación interna que deba realizar el usuario.

Cuándo solicitar asistencia: Suspenda el uso y solicite revisión técnica; no manipule componentes internos.

E2.03Control de doble zona perdido

Qué puede comprobar: Lea el aviso completo. No hay una reparación interna que deba realizar el usuario.

Cuándo solicitar asistencia: Suspenda el uso y solicite revisión técnica; no manipule componentes internos.

E2.05Bus LIN abierto

Qué puede comprobar: Lea el aviso completo. No hay una reparación interna que deba realizar el usuario.

Cuándo solicitar asistencia: Suspenda el uso y solicite revisión técnica; no manipule componentes internos.

E2.06Conflicto en bus LIN

Qué puede comprobar: Lea el aviso completo. No hay una reparación interna que deba realizar el usuario.

Cuándo solicitar asistencia: Suspenda el uso y solicite revisión técnica; no manipule componentes internos.

E2.10Cableado o identificador del mando

Qué puede comprobar: Lea el aviso completo. No hay una reparación interna que deba realizar el usuario.

Cuándo solicitar asistencia: Suspenda el uso y solicite revisión técnica; no manipule componentes internos.

E2.14Alimentación del mando

Qué puede comprobar: Lea el aviso completo. No hay una reparación interna que deba realizar el usuario.

Cuándo solicitar asistencia: Suspenda el uso y solicite revisión técnica; no manipule componentes internos.

E2.20Versión LIN incompatible

Qué puede comprobar: Lea el aviso completo. No hay una reparación interna que deba realizar el usuario.

Cuándo solicitar asistencia: Suspenda el uso y solicite revisión técnica; no manipule componentes internos.

E2 · FF ØError desconocido

Qué puede comprobar: Lea el aviso completo. No hay una reparación interna que deba realizar el usuario.

Cuándo solicitar asistencia: Suspenda el uso y solicite revisión técnica; no manipule componentes internos.

E3.01Integridad de pantalla

Qué puede comprobar: Lea el aviso completo. No hay una reparación interna que deba realizar el usuario.

Cuándo solicitar asistencia: Suspenda el uso y solicite revisión técnica; no manipule componentes internos.

E3.02Alimentación de pantalla

Qué puede comprobar: Lea el aviso completo. No hay una reparación interna que deba realizar el usuario.

Cuándo solicitar asistencia: Suspenda el uso y solicite revisión técnica; no manipule componentes internos.

E3.03Pantalla sobrecalentada

Qué puede comprobar: Apague y deje enfriar. Compruebe que no se tapen las entradas de aire accesibles.

Cuándo solicitar asistencia: Suspenda el uso y solicite revisión técnica; no manipule componentes internos.

E3.05Bus LIN abierto

Qué puede comprobar: Lea el aviso completo. No hay una reparación interna que deba realizar el usuario.

Cuándo solicitar asistencia: Suspenda el uso y solicite revisión técnica; no manipule componentes internos.

E3.06Conflicto en bus LIN

Qué puede comprobar: Lea el aviso completo. No hay una reparación interna que deba realizar el usuario.

Cuándo solicitar asistencia: Suspenda el uso y solicite revisión técnica; no manipule componentes internos.

E3 · FF ØError desconocido

Qué puede comprobar: Lea el aviso completo. No hay una reparación interna que deba realizar el usuario.

Cuándo solicitar asistencia: Suspenda el uso y solicite revisión técnica; no manipule componentes internos.

E4.01Inicialización

Qué puede comprobar: Lea el aviso completo. No hay una reparación interna que deba realizar el usuario.

Cuándo solicitar asistencia: Suspenda el uso y solicite revisión técnica; no manipule componentes internos.

E4.02Bobina sobrecalentada

Qué puede comprobar: Apague y deje enfriar. Compruebe que no se tapen las entradas de aire accesibles.

Cuándo solicitar asistencia: Suspenda el uso y solicite revisión técnica; no manipule componentes internos.

E4.03Bobina sobrecalentada

Qué puede comprobar: Apague y deje enfriar. Compruebe que no se tapen las entradas de aire accesibles.

Cuándo solicitar asistencia: Suspenda el uso y solicite revisión técnica; no manipule componentes internos.

E4.04Asignación de dirección

Qué puede comprobar: Lea el aviso completo. No hay una reparación interna que deba realizar el usuario.

Cuándo solicitar asistencia: Suspenda el uso y solicite revisión técnica; no manipule componentes internos.

E4.05Sensor externo de temperatura

Qué puede comprobar: Apague y deje enfriar. Compruebe que no se tapen las entradas de aire accesibles.

Cuándo solicitar asistencia: Suspenda el uso y solicite revisión técnica; no manipule componentes internos.

E4.06Sensor externo de temperatura

Qué puede comprobar: Apague y deje enfriar. Compruebe que no se tapen las entradas de aire accesibles.

Cuándo solicitar asistencia: Suspenda el uso y solicite revisión técnica; no manipule componentes internos.

E4.07Temperatura ambiente elevada

Qué puede comprobar: Apague y deje enfriar. Compruebe que no se tapen las entradas de aire accesibles.

Cuándo solicitar asistencia: Suspenda el uso y solicite revisión técnica; no manipule componentes internos.

E4.08Identificador de bobina ausente

Qué puede comprobar: Lea el aviso completo. No hay una reparación interna que deba realizar el usuario.

Cuándo solicitar asistencia: Suspenda el uso y solicite revisión técnica; no manipule componentes internos.

E4.09Fallo interno del módulo

Qué puede comprobar: Lea el aviso completo. No hay una reparación interna que deba realizar el usuario.

Cuándo solicitar asistencia: Suspenda el uso y solicite revisión técnica; no manipule componentes internos.

E4.10Fallo interno del módulo

Qué puede comprobar: Lea el aviso completo. No hay una reparación interna que deba realizar el usuario.

Cuándo solicitar asistencia: Suspenda el uso y solicite revisión técnica; no manipule componentes internos.

E4.11Bus CAN

Qué puede comprobar: Lea el aviso completo. No hay una reparación interna que deba realizar el usuario.

Cuándo solicitar asistencia: Suspenda el uso y solicite revisión técnica; no manipule componentes internos.

E4.12Comunicación con zona

Qué puede comprobar: Lea el aviso completo. No hay una reparación interna que deba realizar el usuario.

Cuándo solicitar asistencia: Suspenda el uso y solicite revisión técnica; no manipule componentes internos.

E4.13Comunicación

Qué puede comprobar: Lea el aviso completo. No hay una reparación interna que deba realizar el usuario.

Cuándo solicitar asistencia: Suspenda el uso y solicite revisión técnica; no manipule componentes internos.

E4.14Fallo interno del generador

Qué puede comprobar: Lea el aviso completo. No hay una reparación interna que deba realizar el usuario.

Cuándo solicitar asistencia: Suspenda el uso y solicite revisión técnica; no manipule componentes internos.

E4.15Comunicación

Qué puede comprobar: Lea el aviso completo. No hay una reparación interna que deba realizar el usuario.

Cuándo solicitar asistencia: Suspenda el uso y solicite revisión técnica; no manipule componentes internos.

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Reparación y garantía

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Hasta 60 km: Disponible. Más de 60 km: Consultar. Distancias aproximadas en línea recta desde San Sebastián, redondeadas a kilómetros; no son distancias por carretera.

La cobertura es orientativa. La asistencia y la cita se confirman por teléfono.

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Respuestas sobre su equipo

Preguntas frecuentes.
Lotus, con claridad.

¿Son iguales los errores de inducción y de una cocina eléctrica convencional?

No. La tabla MOD1 corresponde al generador, mandos, pantalla y bobinas de las versiones PCI/TPI documentadas.

¿Qué ocurre si aparece un código distinto?

No aplique el significado de otro aparato. Consulte el manual correspondiente y solicite asistencia si el aviso persiste.

¿Cuándo debo dejar de utilizar el equipo?

Si hay fugas, olor a quemado, chispas, daños o disparos de las protecciones, suspenda el uso. No retire carcasas ni anule dispositivos de seguridad.

¿Cómo solicito la reparación de cocinas y placas industriales Lotus?

Llame y explique qué ocurre. Le ayudaremos a coordinar la asistencia en Guipúzcoa y alrededores.

¿Es el servicio técnico oficial Lotus?

No. Somos un servicio técnico independiente, sin afiliación con Lotus. Para la garantía del fabricante, acuda a su canal oficial.

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Citas según disponibilidad.

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