No entra agua
Compruebe que hay suministro y que la llave de entrada está abierta. Observe la parte accesible de la manguera, sin desplazar el aparato ni desconectar tuberías.
Asistencia técnica local · Guipúzcoa
Reparación de
lavadoras Jocel
en Guipúzcoa.
Solicite su asistencia y le concertamos cita con el técnico a la mayor brevedad*
LLAMAR Y REPARAR HOY943 97 04 81DESPLAZAMIENTO GRATUITO, si se realiza la reparación.
*Servicio sujeto a disponibilidad.Asistencia para lavadoras Jocel en Guipúzcoa. Diagnóstico de averías, reparación y comprobación del funcionamiento a domicilio.
01En su domicilioGuipúzcoa y alrededores
02Desplazamiento gratuitosi se realiza la reparación
03Atención cercanaUna central para su avería
04Garantía por escritoEn nuestras reparaciones
Atención especializada
Lavadoras Jocel.
Una asistencia centrada en su equipo.
Lavadoras Jocel: Lavado de ropa. Atención a incidencias de funcionamiento, controles y seguridad del equipo. La intervención comienza con una revisión profesional y una explicación del trabajo necesario.
El programa no termina
Anote en qué fase se detiene y si queda agua en el tambor. No fuerce la puerta ni abra el filtro con agua caliente dentro.
Vibra o no centrifuga
Revise la carga máxima y la distribución de la ropa siguiendo el manual. Suspenda el uso si el aparato se desplaza o golpea de forma intensa.
Entender el aviso
Códigos de error
y comprobaciones seguras.
El significado depende del aparato y de su control.
Los mensajes cambian entre gamas y controles. Consulte el significado exacto en el manual de su aparato; no aplique códigos de otro equipo. Si el aviso persiste, solicite asistencia.
¿El aviso continúa? Solicitar asistencia técnica
Así de sencillo
De la avería
a la solución.
Un proceso claro, con una persona al otro lado del teléfono.
Solicite asistencia
Llámenos e indíquenos qué le ocurre a su equipo.
Un técnico le será asignado
Consultamos la disponibilidad en su zona y concretamos una cita con usted.
Diagnosticamos la avería
Un técnico revisará el equipo, localiza la avería y le explica la intervención.
Reparación y garantía
Tras su aceptación, se realiza la intervención y proporciona garantía por escrito.
Estamos cerca de usted
Disponibilidad por municipios
del País Vasco.
Asistencia para hogares y empresas. Consulte la cobertura de los 252 municipios de la comunidad autónoma.
Hasta 60 km: Disponible. Más de 60 km: Consultar. Distancias aproximadas en línea recta desde San Sebastián, redondeadas a kilómetros; no son distancias por carretera.
La cobertura es orientativa. La asistencia y la cita se confirman por teléfono.
Escriba al menos 3 caracteres. Puede buscar sin tildes.
Municipios hasta 60 km · Disponible (133)
Abadiño · Abaltzisketa · Aduna · Aia · Aizarnazabal · Ajangiz · Albiztur · Alegia · Alkiza · Altzaga · Altzo · Amezketa · Amorebieta-Etxano · Amoroto · Andoain · Anoeta · Antzuola · Arama · Aramaio · Aretxabaleta · Arrasate/Mondragón · Arratzu · Asparrena · Asteasu · Astigarraga · Ataun · Atxondo · Aulesti · Azkoitia · Azpeitia · Baliarrain · Beasain · Beizama · Belauntza · Berastegi · Bergara · Berriatua · Berriz · Berrobi · Bidania-Goiatz · Busturia · Deba · Donostia/San Sebastián · Durango · Ea · Eibar · Elantxobe · Elduain · Elgeta · Elgoibar · Elorrio · Ereño · Ermua · Errenteria · Errezil · Eskoriatza · Etxebarria · Ezkio-Itsaso · Forua · Gabiria · Gaintza · Garai · Gautegiz Arteaga · Gaztelu · Gernika-Lumo · Getaria · Gizaburuaga · Hernani · Hernialde · Hondarribia · Ibarra · Ibarrangelu · Idiazabal · Ikaztegieta · Irun · Irura · Ispaster · Itsasondo · Iurreta · Izurtza · Kortezubi · Larraul · Lasarte-Oria · Lazkao · Leaburu · Legazpi · Legorreta · Lekeitio · Lezo · Lizartza · Mallabia · Mañaria · Markina-Xemein · Mendaro · Mendata · Mendexa · Mundaka · Munitibar-Arbatzegi Gerrikaitz · Murueta · Mutiloa · Mutriku · Muxika · Nabarniz · Oiartzun · Olaberria · Oñati · Ondarroa · Ordizia · Orendain · Orexa · Orio · Ormaiztegi · Pasaia · San Millán/Donemiliaga · Segura · Soraluze-Placencia de las Armas · Sukarrieta · Tolosa · Urnieta · Urretxu · Usurbil · Villabona · Zaldibar · Zaldibia · Zalduondo · Zarautz · Zegama · Zerain · Zestoa · Ziortza-Bolibar · Zizurkil · Zumaia · Zumarraga
Municipios a más de 60 km · Consultar (119)
Abanto y Ciérvana-Abanto Zierbena · Agurain/Salvatierra · Alegría-Dulantzi · Alonsotegi · Amurrio · Añana · Arakaldo · Arantzazu · Areatza · Armiñón · Arraia-Maeztu · Arrankudiaga-Zollo · Arratzua-Ubarrundia · Arrieta · Arrigorriaga · Artea · Artzentales · Artziniega · Ayala/Aiara · Bakio · Balmaseda · Baños de Ebro/Mañueta · Barakaldo · Barrika · Barrundia · Basauri · Bedia · Berango · Berantevilla · Bermeo · Bernedo · Bilbao · Campezo/Kanpezu · Derio · Dima · Elburgo/Burgelu · Elciego · Elvillar/Bilar · Erandio · Erribera Beitia · Erriberagoitia/Ribera Alta · Errigoiti · Etxebarri · Fruiz · Galdakao · Galdames · Gamiz-Fika · Gatika · Getxo · Gordexola · Gorliz · Güeñes · Harana/Valle de Arana · Igorre · Iruña Oka/Iruña de Oca · Iruraiz-Gauna · Karrantza Harana/Valle de Carranza · Kripan · Kuartango · Labastida/Bastida · Lagrán · Laguardia · Lanciego/Lantziego · Lanestosa · Lantarón · Lapuebla de Labarca · Larrabetzu · Laudio/Llodio · Laukiz · Legutio · Leintz-Gatzaga · Leioa · Lemoa · Lemoiz · Leza · Lezama · Loiu · Maruri-Jatabe · Meñaka · Moreda de Álava/Moreda Araba · Morga · Mungia · Muskiz · Navaridas · Okondo · Orozko · Ortuella · Otxandio · Oyón-Oion · Peñacerrada-Urizaharra · Plentzia · Portugalete · Samaniego · Santurtzi · Sestao · Sondika · Sopela · Sopuerta · Trucios-Turtzioz · Ubide · Ugao-Miraballes · Urduliz · Urduña/Orduña · Urkabustaiz · Usansolo · Valdegovía/Gaubea · Valle de Trápaga-Trapagaran · Villabuena de Álava/Eskuernaga · Vitoria-Gasteiz · Yécora/Iekora · Zalla · Zambrana · Zamudio · Zaratamo · Zeanuri · Zeberio · Zierbena · Zigoitia · Zuia
Respuestas sobre su equipo
Preguntas frecuentes.
Jocel, con claridad.
¿Qué equipos Jocel incluye esta página?
Lavadoras Jocel. Lavado de ropa. Esta página está dedicada a esta familia; las demás categorías disponen de su propia sección.
¿Qué puedo comprobar si no entra agua?
Compruebe que hay suministro y que la llave de entrada está abierta. Observe la parte accesible de la manguera, sin desplazar el aparato ni desconectar tuberías.
¿Qué puedo comprobar si el programa no termina?
Anote en qué fase se detiene y si queda agua en el tambor. No fuerce la puerta ni abra el filtro con agua caliente dentro.
¿Qué puedo comprobar si vibra o no centrifuga?
Revise la carga máxima y la distribución de la ropa siguiendo el manual. Suspenda el uso si el aparato se desplaza o golpea de forma intensa.
¿Qué ocurre si aparece un código distinto?
No aplique el significado de otro aparato. Consulte el manual correspondiente y solicite asistencia si el aviso persiste.
¿Cuándo debo dejar de utilizar el equipo?
Si hay fugas, olor a quemado, chispas, daños o disparos de las protecciones, suspenda el uso. No retire carcasas ni anule dispositivos de seguridad.
¿Cómo solicito la reparación de lavadoras Jocel?
Llame y explique qué ocurre. Le ayudaremos a coordinar la asistencia en Guipúzcoa y alrededores.
¿Es el servicio técnico oficial Jocel?
No. Somos un servicio técnico independiente, sin afiliación con Jocel. Para la garantía del fabricante, acuda a su canal oficial.
Asistencia en su domicilio
Recupere el funcionamiento
de su equipo Jocel.
Cuéntenos qué ocurre con lavadoras. Coordinamos la visita y le explicamos la intervención.