Extrae menos aire
Revise la velocidad seleccionada y el mantenimiento de los filtros que el manual permita retirar al usuario. Apague el aparato antes de hacerlo.
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campanas y extractores Edesa
en Guipúzcoa.
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*Servicio sujeto a disponibilidad.Asistencia para campanas y extractores Edesa en Guipúzcoa. Diagnóstico de averías, reparación y comprobación del funcionamiento a domicilio.
01En su domicilioGuipúzcoa y alrededores
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03Atención cercanaUna central para su avería
04Garantía por escritoEn nuestras reparaciones
Atención especializada
Campanas y extractores Edesa.
Una asistencia centrada en su equipo.
Campanas y extractores Edesa: Extracción motorizada. Atención a incidencias de funcionamiento, controles y seguridad del equipo. La intervención comienza con una revisión profesional y una explicación del trabajo necesario.
Vibra o hace ruido
Observe en qué velocidad ocurre y si hay piezas exteriores sueltas. No acceda al motor ni a conductos elevados.
Fallan luces o mandos
Indique qué función responde y cuál no. No abra conexiones eléctricas ni sustituya componentes integrados sin asistencia.
Entender el aviso
Códigos de error
y comprobaciones seguras.
El significado depende del aparato y de su control.
Los códigos siguientes corresponden únicamente a las gamas y controles indicados. No constituyen una lista universal de todas las versiones.
Avisos de uso y mantenimiento
No todos los mensajes indican una avería.
Indicador de velocidad intermitenteLa parada temporizada está activada.
Qué puede comprobar: En este panel, la temporización se activa manteniendo dos segundos el botón de la velocidad elegida y termina a los quince minutos. Una pulsación en esa velocidad la cancela.
Cuándo solicitar asistencia: Si se detiene sin temporización o presenta ruido, olor o calentamiento anómalo, suspenda el uso y solicite asistencia.
Testigo de limpieza de filtrosRecordatorio de mantenimiento de filtros.
Qué puede comprobar: Con el aparato desconectado y frío, realice la limpieza o sustitución del filtro que corresponda. Desactive el testigo solo después del mantenimiento.
Cuándo solicitar asistencia: No lo borre para continuar con filtros saturados. Si no reconoce el mantenimiento o falla la extracción, solicite asistencia.
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Reparación y garantía
Tras su aceptación, se realiza la intervención y proporciona garantía por escrito.
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Asistencia para hogares y empresas. Consulte la cobertura de los 252 municipios de la comunidad autónoma.
Hasta 60 km: Disponible. Más de 60 km: Consultar. Distancias aproximadas en línea recta desde San Sebastián, redondeadas a kilómetros; no son distancias por carretera.
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Respuestas sobre su equipo
Preguntas frecuentes.
Edesa, con claridad.
¿Qué equipos Edesa incluye esta página?
Campanas y extractores Edesa. Extracción motorizada. Esta página está dedicada a esta familia; las demás categorías disponen de su propia sección.
¿Qué puedo comprobar si extrae menos aire?
Revise la velocidad seleccionada y el mantenimiento de los filtros que el manual permita retirar al usuario. Apague el aparato antes de hacerlo.
¿Qué puedo comprobar si vibra o hace ruido?
Observe en qué velocidad ocurre y si hay piezas exteriores sueltas. No acceda al motor ni a conductos elevados.
¿Qué puedo comprobar si fallan luces o mandos?
Indique qué función responde y cuál no. No abra conexiones eléctricas ni sustituya componentes integrados sin asistencia.
¿Por qué una campana con panel P2 se apaga a los quince minutos?
Puede tener activada la temporización, señalada por el indicador de velocidad intermitente. Una pulsación del botón de esa velocidad cancela el temporizador.
¿La parada temporizada es igual en todos los paneles de este manual?
No. P2 termina a los quince minutos; P3 y P5 bajan por etapas de cinco minutos; P6 utiliza etapas de dos minutos. Debe aplicarse el funcionamiento de su panel.
¿Cuándo deben limpiarse los filtros metálicos de grasa?
El manual indica una limpieza mensual o cuando avise el testigo, aumentando la frecuencia con más de dos horas de uso diario. Desconecte la campana y deje enfriar antes del mantenimiento.
¿Los filtros de carbón se mantienen como los metálicos?
No. En recirculación, este manual indica sustituir los de carbón cada tres meses, con mayor frecuencia si el uso es intenso. No aplique automáticamente su lavado como si fueran filtros metálicos.
¿Puedo borrar el aviso de filtro antes de limpiarlo?
No conviene. El testigo recuerda un mantenimiento necesario para la extracción y la seguridad. Limpie o sustituya el filtro indicado y después desactive el aviso.
¿Qué ocurre si aparece un código distinto?
No aplique el significado de otro aparato. Consulte el manual correspondiente y solicite asistencia si el aviso persiste.
¿Cuándo debo dejar de utilizar el equipo?
Si hay fugas, olor a quemado, chispas, daños o disparos de las protecciones, suspenda el uso. No retire carcasas ni anule dispositivos de seguridad.
¿Cómo solicito la reparación de campanas y extractores Edesa?
Llame y explique qué ocurre. Le ayudaremos a coordinar la asistencia en Guipúzcoa y alrededores.
¿Es el servicio técnico oficial Edesa?
No. Somos un servicio técnico independiente, sin afiliación con Edesa. Para la garantía del fabricante, acuda a su canal oficial.
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